Regulamin/Rodo
Regulamin
Regulamin pobytu w Apartamentach Chłopy-Portamenty:
Klienci zobowiązują się przestrzegać postanowień regulaminu, przepisów BHP i przeciwpożarowych.
W apartamentach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu.
Korzystanie z atrakcji obiektu dla osób niepełnoletnich możliwe jest tylko pod nadzorem rodzica lub opiekuna.
Doba hotelowa obowiązuje od godziny 16:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
Cisza nocna obowiązuje w całym obiekcie od godziny 22:00 do godziny 6:00 rano.
W przypadku naruszenia ciszy nocnej Właściciel ma prawo do natychmiastowego wypowiedzenia Najmu.
Nie wolno przenosić wyposażenia apartamentu.
Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w pokoju noclegowym mienie klienta.
Należność za pobyt pobierana jest w gotówce w dniu przyjazdu, zgodnie z ustalonym terminem.
Najemca ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych.
W przypadku naruszenia norm współżycia między ludźmi, Właściciel zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Najemcy pobytu.
Nie wolno używać urządzeń nie stanowiących stałego wyposażenia pokoju.
Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez gościa będą odesłane na jego koszt na wskazany adres.
Osoby odwiedzające proszone są o opuszczenie budynku do godz. 22:00.
Gość nie ma prawa przekazywać pokoju innym osobom.
Na terenie obiektu znajduje się bezpłatny parking, który jest niestrzeżony.
Za zgubienie klucza pobierana jest opłata w wysokości 100 zł.
Na terenie obiektu obowiązuje bezwzględny zakaz trzymania zwierząt.
W apartamentach obowiązuje całkowity zakaz smażenia ryb.
Dziękujemy za przestrzeganie regulaminu. Życzymy miłego pobytu i zapraszamy ponownie!
Regulamin korzystania ze strefy spa i strefy ognia:
Warunki ogólne: a) Korzystanie ze strefy spa i strefy ognia odbywa się na własne ryzyko. b) Osoby korzystające z tych obszarów akceptują niniejszy regulamin i zobowiązują się do przestrzegania jego postanowień. c) Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z tych obszarów tylko pod nadzorem osoby dorosłej. d) Strefa spa i strefa ognia są miejscami relaksu i odpoczynku, dlatego prosimy o zachowanie ciszy i spokoju. e) Osoby korzystające z tych obszarów są odpowiedzialne za wszelkie szkody wyrządzone mieniu lub innym osobom.
Strefa spa: a) Strefa spa przeznaczona jest do relaksu i odprężenia. b) Przed wejściem do strefy spa należy zapoznać się z zasadami korzystania z poszczególnych urządzeń (sauna, jacuzzi, basen itp.). c) Osoby z problemami zdrowotnymi, takimi jak choroby serca, nadciśnienie, problemy z krążeniem, ciąża, powinny skonsultować się z lekarzem przed skorzystaniem ze strefy spa. d) Zachowaj czystość i porządek w strefie spa, usuwając wszelkie śmieci po sobie. e) W strefie spa obowiązuje zakaz używania szkodliwych substancji, takich jak alkohol czy narkotyki.
Strefa ognia: a) Strefa ognia przeznaczona jest do relaksu przy ognisku. b) Zachowaj ostrożność i respektuj przepisy bezpieczeństwa dotyczące korzystania z ognia. c) Nie wkładaj do ogniska żadnych niebezpiecznych materiałów, takich jak substancje łatwopalne. d) Pamiętaj, że dzieci powinny być pod nadzorem osoby dorosłej w strefie ognia. e) Po zakończeniu korzystania z ogniska upewnij się, że ogień jest całkowicie zgaszony.
Odpowiedzialność: a) Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wypadki, uszkodzenia mienia lub kontuzje wynikłe z korzystania ze strefy spa i strefy ognia. b) Osoby korzystające z tych obszarów są odpowiedzialne za wszelkie szkody wyrządzone innym osobom lub mieniu.
Prosimy o przestrzeganie powyższego regulaminu. Korzystając ze strefy spa i strefy ognia, zapewnisz sobie i innym użytkownikom bezpieczne i przyjemne doświadczenie. Życzymy udanego relaksu!
Regulamin korzystania z sauny suchej:
Sauna jest integralną częścią obiektu i obowiązują w niej przepisy Regulaminu Ogólnego Obiektu oraz niniejszy Regulamin.
Sauna jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich.
Osoby, które korzystają z sauny, muszą być w pełni zdrowe i posiadające odpowiednią kondycję fizyczną.
Przed wejściem do sauny należy umyć ciało pod prysznicem i wytrzeć się do sucha.
W saunie można przebywać maksymalnie przez 15 minut.
Przed wejściem do sauny należy pozostawić obuwie basenowe przed drzwiami sauny.
W saunie zabrania się wnoszenia naczyń, jedzenia i wszelkich przedmiotów obcych, palenia tytoniu, wykonywania zabiegów kosmetycznych, hałasowania oraz głośnego prowadzenia rozmów.
W saunie należy zachować spokój i powściągliwość.
Dopuszczalnymi okryciami w saunie są ręczniki kąpielowe.
Po każdorazowym wyjściu z sauny należy ochłodzić ciało pod natryskiem.
Z sauny nie mogą korzystać osoby, które cierpią na choroby serca, schorzenia ostre i przewlekłe, tarczycę, nowotwory, guzy oraz kobiety w ciąży.
Za skutki zdrowotne przebywania w saunie pracownicy oraz właściciele obiektu nie ponoszą odpowiedzialności.
Osoby korzystające z sauny robią to na własne ryzyko i odpowiadają za swoje zdrowie.
W razie wątpliwości dotyczących stanu zdrowia pozwalającego na korzystanie z sauny, należy skonsultować się z lekarzem.
Regulamin korzystania z bali opalanej drewnem:
Balia opalana drewnem jest przeznaczona wyłącznie do relaksu i wypoczynku.
Korzystanie z bali możliwe jest wyłącznie po wcześniejszej rezerwacji.
Do bali można wejść w wyznaczonym czasie rezerwacji i pozostawać w niej przez określony czas, zgodnie z ustaleniami.
Przed wejściem do bali należy dokładnie umyć się pod prysznicem.
Należy przestrzegać zalecanej maksymalnej liczby osób przebywających jednocześnie w bali.
Niedozwolone jest przenoszenie wyposażenia bali na zewnątrz.
Należy zachować ostrożność podczas korzystania z bali i unikać działań, które mogą prowadzić do uszkodzenia wyposażenia lub skażenia wody.
Zakazane jest korzystanie z bali pod wpływem alkoholu lub innych substancji odurzających.
W przypadku obecności dzieci, konieczny jest stały nadzór osoby dorosłej.
W przypadku awarii lub jakichkolwiek problemów z balią należy natychmiast poinformować personel obiektu.
Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia, straty lub szkody wyrządzone podczas korzystania z bali.
Niedozwolone jest palenie tytoniu lub używanie innych substancji palnych w pobliżu bali.
Osoby korzystające z bali robią to na własne ryzyko i odpowiadają za swoje bezpieczeństwo.
Niedozwolone jest wnoszenie jedzenia, napojów lub szkło do bali.
Po zakończonym korzystaniu z bali należy upewnić się, że zostawiono ją w czystym stanie i bez zbędnych przedmiotów.
Właściciel obiektu ma prawo do natychmiastowego usunięcia z bali osób naruszających regulamin lub zachowujących się nieodpowiednio.
Za wszelkie szkody wyrządzone balii opalanej drewnem, użytkownik jest odpowiedzialny finansowo.
Prosimy o przestrzeganie powyższego regulaminu podczas korzystania z bali opalanej drewnem. Życzymy przyjemnego i relaksującego czasu w naszym obiekcie!
Dziękujemy za przeczytanie regulaminu i życzymy udanego pobytu!
Polityka prywatności i plików cookies
POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES PORTAMENTY.PL
Wersja obowiązująca od: 2 września 2026 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej www.portamenty.pl, dokonujących rezerwacji oraz korzystających z usług obiektu Portamenty jest:
MDW Maciej Gruszczyński
ul. Kusocińskiego 3/36
78-200 Białogard
NIP: 6721386518
Obiekt Portamenty znajduje się pod adresem:
Lawendowe Pole 8, 76-034 Chłopy
wjazd od ul. Turystycznej.
Kontakt z Administratorem jest możliwy:
e-mail: kontakt@portamenty.pl
tel. 606 669 998
tel. 501 689 679
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem przy użyciu powyższych danych kontaktowych.
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania z naszych usług możemy przetwarzać w szczególności:
imię i nazwisko,
numer telefonu,
adres e-mail,
adres zamieszkania lub adres korespondencyjny,
dane niezbędne do wystawienia faktury,
dane dotyczące rezerwacji, w tym termin pobytu, liczba osób oraz wybrane usługi,
treść korespondencji prowadzonej z Klientem,
informacje dotyczące płatności, w zakresie niezbędnym do jej identyfikacji,
adres IP urządzenia,
informacje o przeglądarce, urządzeniu i systemie operacyjnym,
identyfikatory internetowe oraz informacje zapisywane w plikach cookies,
inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika w wiadomości lub podczas dokonywania rezerwacji.
Nie prosimy o przekazywanie danych, które nie są niezbędne do realizacji rezerwacji, obsługi pobytu lub odpowiedzi na zapytanie.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
a) Rezerwacja i realizacja pobytu
Dane przetwarzamy w celu przyjęcia rezerwacji, kontaktu z Klientem, przygotowania pobytu, świadczenia usług noclegowych oraz rozliczenia pobytu.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do zawarcia i wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed jej zawarciem.
b) Obsługa formularza kontaktowego, wiadomości e-mail i kontaktu telefonicznego
Jeżeli kontaktujesz się z nami w sprawie rezerwacji, podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
W przypadku pozostałych zapytań podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, udzielaniu odpowiedzi na pytania i obsłudze osób zainteresowanych usługami Portamentów.
Do udzielenia odpowiedzi na zwykłe zapytanie nie wymagamy odrębnej zgody na przetwarzanie danych osobowych.
c) Wystawianie faktur oraz prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze.
d) Dochodzenie, ustalanie lub obrona przed roszczeniami
Dane mogą być przechowywane i wykorzystywane w celu zabezpieczenia praw Administratora lub Klienta.
Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na możliwości ustalenia, dochodzenia oraz obrony przed roszczeniami.
e) Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej
Dane techniczne, w tym adres IP, informacje o urządzeniu oraz logi serwera, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony, wykrywania nadużyć oraz ochrony przed nieuprawnionym dostępem.
Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora związany z bezpieczeństwem strony i systemów informatycznych.
f) Marketing
Jeżeli użytkownik dobrowolnie wyrazi odpowiednią zgodę, dane mogą być przetwarzane w celach marketingowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Zgodę można w dowolnym momencie wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
4. Formularz kontaktowy
W przypadku korzystania z formularza kontaktowego użytkownik podaje dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak danych pozwalających na kontakt może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.
Przed wysłaniem formularza użytkownik ma możliwość zapoznania się z niniejszą Polityką prywatności.
Dane przesłane za pomocą formularza nie są wykorzystywane do wysyłania informacji marketingowych, chyba że użytkownik odrębnie i dobrowolnie wyrazi na to zgodę.
5. System rezerwacyjny
W celu obsługi rezerwacji online możemy korzystać z zewnętrznego systemu rezerwacyjnego RoomAdmin.
W przypadku przejścia ze strony Portamenty.pl do zewnętrznego systemu rezerwacyjnego dane mogą być przetwarzane również przez podmiot świadczący usługę obsługi systemu rezerwacyjnego – w zakresie koniecznym do dokonania i obsługi rezerwacji.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez operatora danego systemu mogą być dostępne w jego własnej polityce prywatności.
6. Google reCAPTCHA
Na stronie internetowej może być wykorzystywana usługa Google reCAPTCHA, której celem jest sprawdzenie, czy formularz jest wypełniany przez człowieka, a nie przez automatyczny program lub system wysyłający spam.
Usługa może przetwarzać między innymi informacje techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki, adres IP oraz informacje o sposobie korzystania ze strony.
Dostawcą usługi jest Google.
Przetwarzanie danych związanych z zabezpieczeniem formularza służy ochronie strony internetowej oraz użytkowników przed nadużyciami.
Google może przetwarzać dane w różnych państwach, również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W przypadku przekazywania danych poza EOG stosowane są mechanizmy przewidziane przez przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych przez Google znajdują się w polityce prywatności Google.
7. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, których udział jest niezbędny do prowadzenia działalności Portamentów, w szczególności:
dostawcom hostingu i infrastruktury informatycznej,
podmiotom obsługującym stronę internetową,
dostawcom poczty elektronicznej,
dostawcy systemu rezerwacyjnego,
podmiotom świadczącym usługi księgowe,
bankom oraz operatorom płatności – jeżeli jest to konieczne do realizacji lub identyfikacji płatności,
dostawcom usług związanych z bezpieczeństwem strony internetowej, w tym Google w związku z usługą reCAPTCHA,
organom państwowym, sądom i innym uprawnionym instytucjom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Dane nie są sprzedawane innym podmiotom.
8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy technologii wykorzystywanych przez stronę internetową mogą należeć do międzynarodowych grup kapitałowych lub przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli dochodzi do przekazywania danych poza EOG, odbywa się ono zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów prawnych przewidzianych w rozdziale V RODO.
9. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W szczególności:
dane związane z rezerwacją i pobytem – przez okres wykonywania umowy, a następnie przez czas niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
korespondencję dotyczącą zapytań – do zakończenia sprawy, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykazania przebiegu korespondencji,
dokumentację księgową i podatkową – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego,
dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego ich przechowywania,
dane techniczne oraz logi – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej i zgodnie z zasadami stosowanymi przez dostawcę infrastruktury.
Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.
10. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych jest co do zasady dobrowolne.
Podanie danych wymaganych podczas dokonywania rezerwacji jest jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić dokonanie rezerwacji lub świadczenie usługi.
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale bez podania danych umożliwiających kontakt możemy nie być w stanie odpowiedzieć na wiadomość.
Dane wymagane przez przepisy podatkowe lub księgowe muszą zostać podane, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
11. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje – w przypadkach określonych przez RODO – prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych,
uzyskania kopii danych,
sprostowania nieprawidłowych danych,
uzupełnienia danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:
kontakt@portamenty.pl
Osobie, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, przysługuje również prawo wniesienia skargi do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
13. Pliki cookies
Strona www.portamenty.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
W zależności od konfiguracji strony możemy wykorzystywać następujące kategorie cookies:
Cookies niezbędne
Są konieczne do prawidłowego i bezpiecznego działania strony oraz korzystania z jej podstawowych funkcji.
Nie wymagają zgody użytkownika w zakresie, w jakim są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.
Cookies funkcjonalne i preferencyjne
Pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia oraz preferencje użytkownika.
Jeżeli nie są niezbędne do działania strony, są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika.
Cookies analityczne i statystyczne
Pomagają ustalić, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony, oraz umożliwiają poprawę jej funkcjonowania.
Są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli ich użycie wymaga takiej zgody.
Cookies marketingowe
Mogą służyć do dopasowywania treści reklamowych oraz mierzenia skuteczności działań reklamowych.
Są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.
14. Zarządzanie zgodami na cookies
Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może zaakceptować lub odrzucić opcjonalne pliki cookies oraz zarządzać swoimi preferencjami.
Brak zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji strony.
Użytkownik może również zmieniać ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
15. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
Połączenie ze stroną internetową jest zabezpieczone przy użyciu szyfrowanego protokołu HTTPS, o ile jest on prawidłowo skonfigurowany przez dostawcę strony.
Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny.
16. Linki do zewnętrznych stron i usług
Strona może zawierać linki prowadzące do zewnętrznych serwisów, w tym systemów rezerwacyjnych oraz usług innych dostawców.
Po przejściu do zewnętrznego serwisu zastosowanie mogą mieć odrębne zasady ochrony prywatności określone przez jego operatora.
Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez niezależnych administratorów zewnętrznych serwisów.
17. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku:
zmiany przepisów prawa,
zmiany sposobu działania strony,
wdrożenia nowych usług,
zmiany dostawców technologii,
zmiany zakresu przetwarzanych danych.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze publikowana na stronie www.portamenty.pl.
18. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
MDW Maciej Gruszczyński
ul. Kusocińskiego 3/36
78-200 Białogard
NIP: 6721386518
e-mail: kontakt@portamenty.pl
tel. 606 669 998
tel. 501 689 679